售后服务

AFTER-SALES SERVICE

售后服务与保障承诺

维修完成不是终点——质保期内免费复修、全程可追溯，让每一台仪器无后顾之忧。

维修后提供 3-6 个月质保期，质保期内同一故障免费复修。

检测后无法修复的仪器不收取维修费，仅按约定收取检测费。

随机交付维修报告，记录故障现象、处理过程与更换器件。

维修后完成关键指标复测并提供数据，性能恢复可验证。

SERVICE PROMISE

原装配件 01

核心器件优先使用原装或同等品质配件，保证可靠性。

快速响应 02

售后问题 24 小时内响应，紧急故障优先处理。

全国寄修 03

支持全国寄修与上门取件，物流全程跟踪。

持续服务 04

建立仪器维修档案，后续保养、校准可追溯续接。

WARRANTY CLAIM

在质保期内出现相同故障，可通过右侧表单或服务热线申请售后。请尽量提供维修单号 / 合同编号与故障描述，便于我们快速调取维修档案、优先安排处理。

服务热线 01

400-000-0000（工作日 8:30-18:00）

售后邮箱 02

market@bghd.com

请填写维修单号与故障描述，售后工程师将尽快与您联系。

提交即表示同意我们按照隐私政策处理您的信息。